Arval Italia annuncia nuove nomine all’interno del Comitato Esecutivo, tra le quali il nuovo ruolo di Ilaria Tonella come Direttore Global Operations, Collection & Insurance.

All’ente fanno capo le attività di monitoraggio, assistenza e gestione del veicolo durante il suo ciclo di vita, la logistica e l’aftermarket.

Ingegnere con una lunga esperienza nell’ambito Operations e qualità in settori produttivi, Ilaria Tonella è entrata in azienda nel 2019 e nel 2021 assume la guida della Direzione Business Transformation, diventando membro del Comitato esecutivo di Arval Italia. Durante gli ultimi cinque anni, ha contribuito in modo significativo all’evoluzione digitale e operativa dell’azienda centralizzando, organizzando e migliorando i processi interni.

Obiettivo del nuovo ruolo sviluppare ulteriormente il servizio ai clienti attraverso un approccio proattivo, trasversale e multicanale, accelerando l’integrazione tra processi operativi e innovazione, in linea con la strategia aziendale.