Conoscenze tecniche e competenze manageriali per essere pronti a soddisfare le esigenze del cliente ed essere sempre più competitivi sul mercato
La formazione come leva strategica per competere su un mercato sempre più complesso, per contare su un network preparato a intervenire sui veicoli di nuova generazione. La formazione è un asset che per Arval continua a essere centrale nella relazione con la rete riparativa.
Il calendario 2026 si presenta ricco di appuntamenti che mixano percorsi manageriali con approfondimenti tecnici con un focus specifico su alcuni strumenti digitali, fondamentali per la gestione dei centri di mobilità.
Focus sulle competenze manageriali
I primi mesi dell’anno vedono impegnate le figure apicali degli APC nel corso di formazione che ha un obiettivo: andare “Oltre il ruolo di titolare, affermarsi manager per innovare e crescere nel futuro”. In collaborazione con Praxi, il percorso è iniziato a novembre 2025 a Catania, per poi proseguire il 20 gennaio 2026 a Torino e terminare il 17 febbraio a Milano toccando le città di Padova, Bologna, Firenze, Napoli e Roma. Seguirà nei mesi successivi una seconda sessione online.
Le competenze tecniche legate soprattutto all’utilizzo di alcuni digital tools saranno al centro di numerosi corsi previsti per tutta la rete riparativa, che copriranno i due semestri 2026.
Le diverse sessioni saranno dedicate in particolare a Web Relief, il tool per la gestione delle auto sostitutive; Web Mec l’applicativo che supporta la gestione delle operazioni di manutenzione; We Tow per la gestione dei veicoli in panne.
Dedicato a chi lavora sui veicoli elettrici
Arval organizza un corso di 16 ore dedicato a due figure specifiche, PES e PAV. Con questi due acronimi si intendono la “Persona Esperta” e la “Persona Avvertita” che effettua lavori di manutenzione con rischio elettrico su veicoli elettrici o ibridi, secondo la norma CEI 11-27. Un percorso mirato alle due qualifiche, che sono attribuite dal datore di lavoro sulla base di esperienza, addestramento e, appunto, secondo il percorso formativo seguito da ogni operatore.
La Certificazione Sermi
Novità importante del 2026 lato formazione è costituita dai webinar formativo della durata di un’ora e dedicati alla Certificazione SERMI in collaborazione con SGS.
Durante il training verranno spiegati i principali vantaggi della certificazione, perché è così importante, a chi è rivolta e quali sono i passaggi per certificarsi. Il 28 gennaio si è tenuta la prima sessione di formazione, mentre il 25 febbraio si svolgerà la prossima.
Per qualsiasi approfondimento o informazione riguardante i corsi di formazione che verranno erogati nel corso del 2026, i Centri possono contattare il loro network manager di riferimento.
