Riscontrate sulla rete attività illecite dove si utilizza impropriamente il nome Arval per proporre la vendita di veicoli usati. A vostra disposizione una e-mail creata ad hoc per ricevere le vostre segnalazioni
Da tempo i nostri tecnici hanno riscontrato una serie di attività illecite online da parte di ignoti che, fingendosi operatori Arval, utilizzano il nome della nostra azienda e addirittura di collaboratori e partner e propongono la vendita di veicoli usati soprattutto sul Marketplace di Facebook. Alcuni di questi falsi addetti Arval gestiscono pagine web, indirizzi di posta elettronica e profili Facebook apparentemente riconducibili alla nostra azienda e alla nostra rete. In realtà si tratta di “phishing”, cioè pagine, indirizzi e profili falsi che imitano anche dal punto di vista grafico i nostri canali di comunicazione.
E’ facile essere ingannati da questo tipo di comunicazioni, per questo ricordiamo a chi dovesse ricevere simili messaggi che i veicoli usati Arval sono venduti esclusivamente da Partner certificati ai consumatori privati o attraverso la piattaforma Motortrade ai professionisti del settore usato. E ricordiamo che Arval e i suoi rivenditori autorizzati non vendono veicoli di proprietà su Subito.it o sul Marketplace di Facebook. A maggior garanzia, si possono verificare i Partner Arval certificati e autorizzati alla vendita dell’usato consultando la sezione autoselect.arval.it/contatti.
Negli ultimi tre mesi sono stati oltre 300 i nuovi annunci intercettati sulla piattaforma di Meta, pubblicati da oltre 50 venditori fittizi. Le segnalazioni arrivano anche dai nostri partner e dalla nostra rete riparativa, poiché spesso i falsi venditori indicano le nostre agenzie e store come punti di ritiro delle vetture oggetto di falsa vendita, per le quali, in molti casi, sono stati già versati gli anticipi.
Nonostante siano stati avviati procedimenti penali sulla base delle denunce presentate dalla nostra azienda, il fenomeno purtroppo continua a manifestarsi. A questo proposito, abbiamo creato un’apposita casella di posta elettronica segnalazioni.illeciti@arval.it dove vi invitiamo a scrivere per segnalare situazioni dubbie o probabili truffe inserendo in copia il vostro Network Manager di riferimento.
Insieme possiamo riuscire ad arginare questo fenomeno, grazie per la vostra collaborazione!
